FAQ

Häufig gestellte Fragen

Muss ich mich registrieren, bevor ich eine Bestellung aufgeben kann?

Sie müssen sich vor der Bestellung nicht registrieren.

Wie lange dauert die Bearbeitungszeit einer Bestellung?

Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung innerhalb von 24 bis 48 Stunden zubearbeiten.Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, ist sie versandbereit.

Was bedeutet Nachbestellung?

Wenn ein Produkt ausverkauft ist, geben wir eine „Nachbestellung“ dafür auf. Dadurch können Kunden einkaufen, und sobald der Vorrat wieder aufgefüllt ist, wird Ihr Artikel geliefert. Somit erlauben wir unsere Kunden, Bestellungen aufzugeben, auch wenn Sie nicht über genügend Lagerbestände verfügen, wird dies als Nachbestellung bezeichnet.

Was bedeutet Vorbestellung?

Wenn es um Vorbestellungen geht, tun wir unser Bestes für unsere Kunden. Es handelt sich um eine zusätzliche kommende Kollektion zu Ihrem Produkt. Das heißt, wenn Sie das kommende Produkt kaufen, sobald es auf Lager ist, wird Ihre Bestellung an Sie verschickt. Vorbestellte Artikel werden zum Zeitpunkt des Kaufs berechnet, sodass die für Sie reservierten Artikel bearbeitet und sofort an Sie verschickt werden, sobald sie auf Lager sind.

Wie lange dauert es, bis mein Paket ankommt?

Produkte, die auf Lager sind, benötigen maximal 2-3 Bearbeitungszeiten 

Ich möchte meine Bestellung ändern?

Wenn Sie Änderungen vornehmen müssen, werden wir unser Bestes tun, um Ihnen entgegenzukommen. Bitte senden Sie uns umgehend eine E-Mail

Haben Sie Haarverlängerungen einer bestimmten Art?

Weaver, ponytail, und Clip-in und Frontverschlüsse Extension sind erhältlich. 

Hast du auch Perücken?

Ja, anpassbare Perücke.

Wie viele Gramm sind in einem Bündel?

Wir bieten ein Bündelgewicht von 100 Gramm an.

Wie lange halten Ihre Haarverlängerungen?

Je nachdem, wie Sie sie pflegen, halten Haarverlängerungen noch viele Jahre. 

Kann ich meine Haarverlängerungen färben?

Für Wartung und Pflege empfehlen wir ihnen, ihre Haarverlängerung zu einem qualifizierten professionellen Friseur zu bringen.